Si eres de los que se está tirando de los pelos por la caída del tráfico web desde el portal TripAdvisor te conviene seguir leyendo. En estas líneas encontrarás la solución a este dolor de cabeza. Y es más simple de lo que te imaginas.
TripAdvisor ha pasado a ser una web HTTPS, es decir: ahora está alojada en los llamados servidores con certificado de seguridad. Esto no significa que hasta ahora estuviera en un servidor desprotegido. Lo que quiere decir es que ahora, el servidor en el que está alojada la web, codifica y cifra de todos sus datos impidiendo que estos salgan de ella. Pero, ¿por qué nos afecta este cambio? Estos servidores impiden que la información de referencia llegue a la página a la que apuntan, por lo que Google Analytics no puede saber por qué canal ha llegado el usuario y lee estas entradas como tráfico directo.
Controlar el tráfico desde TripAdvisor
Para no perder el rastro de aquellos usuarios que llegan a nuestra web desde el afamado portal lo que deberemos hacer es crear links tagueados (Tagged Links) desde el Campaign URL Builder de Google Analytics. ¿Y ya está? Sí, ya está. Es cierto que el cambio es engorroso y manual, pero es la solución al problema que aportan desde TripAdvisor.
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